Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от [дд.мм.гггг]
Это типовой шаблон, а не готовый юридический документ. Перед публикацией согласуйте текст с юристом — в частности, реквизиты исполнителя, порядок возврата средств и формулировки, связанные с оказанием услуг доступа в интернет на территории РФ. Плейсхолдеры вида «[…]» обязательно замените на реальные данные.
Настоящий документ является публичной офертой [полное наименование — ИП/ООО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес] (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Пользователь») заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Термины
Услуги — предоставление Пользователю доступа к
серверной инфраструктуре Исполнителя для организации защищённого
сетевого соединения (VPN) на срок действия выбранного тарифа.
Личный кабинет — веб-интерфейс и/или мини-приложение
в Telegram, через которые Пользователь оформляет и оплачивает Услуги.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий
настоящей оферты, выражающееся в оплате Услуг.
2. Предмет оферты
- Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услугам в объёме выбранного тарифа, а Пользователь — оплатить их в порядке, установленном разделом 4.
- Акцепт оферты (оплата) означает, что Пользователь ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего договора.
- Договор считается заключённым в простой письменной форме с момента акцепта, без подписания бумажного экземпляра сторонами.
3. Порядок оказания услуг
- Доступ предоставляется автоматически, как правило — в течение нескольких минут после подтверждения оплаты платёжной системой.
- Ключ доступа и инструкция по подключению направляются Пользователю в Личном кабинете и/или на указанный им e-mail.
- Исполнитель вправе временно приостанавливать оказание Услуг для проведения технических работ, уведомляя об этом по возможности заранее.
4. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость тарифов указана в Личном кабинете и на сайте Исполнителя в российских рублях.
- Оплата производится безналичным способом через сторонние платёжные сервисы, интегрированные в Личный кабинет.
- Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
- Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Услуг с учётом технических ограничений, зависящих не только от Исполнителя.
- Пользователь обязуется не использовать Услуги для действий, запрещённых законодательством Российской Федерации.
- Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность выданного ему ключа доступа и за действия, совершённые с его использованием.
6. Ответственность сторон
- Услуги предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Услуг.
- Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки Пользователя, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Услуг.
- Ответственность сторон в остальном определяется действующим законодательством РФ.
7. Возврат денежных средств
- Пользователь вправе обратиться за возвратом средств в течение [N] дней с момента оплаты, если Услуги фактически не оказывались.
- Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до [N] рабочих дней с момента получения обращения.
- Обращения по возврату направляются на [email для связи].
8. Срок действия и изменение условий
- Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке — новая редакция публикуется на этой странице.
- Продолжение использования Услуг после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
- Пользователь вправе отказаться от Услуг в любой момент — ранее оплаченный, но неиспользованный срок не переносится и не компенсируется, если иное не согласовано отдельно.
9. Реквизиты Исполнителя
[Полное наименование]
ИНН [—], ОГРН/ОГРНИП [—]
Юридический адрес: [—]
E-mail для связи: [—]